Condiciones de alquiler

INCLUIDO en el alquiler:

Kilometraje ilimitado
21% IVA
2 cascos (motos)
Seguro con franquicia
Conductor adicional

NO INCLUIDO en la tarifa:

Combustible (1/4 – 1/4)
Suciedad extrema
Multas + gastos administración (15€)
Robo/pérdida/rotura cascos (40€)
Robo/pérdida/rotura/ llaves mojadas (coste según fabricante)
Robo/pérdida/rotura cables coches eléctricos (coste según fabricante)
Devolución lugar erróneo

SERVICIO AEROPUERTO:

Es posible recoger y devolver el coche en el parking P1 del Este parking está situado enfrente de la terminal de llegadas. Este servicio cuesta solamente 20 € extra de 8 am hasta 20 pm. Fuera de este horario son 30 €.

CAMBIO/RETRASO O CANCELACIÓN EN EL VUELO:

Pedimos amablemente que nos informes en caso de retrasos o si tu vuelo ha sido cancelado o Llama 0034 971 31 08 22 o manda un WhatsApp 0034 655 940 715 a los empleados del aeropuerto que te están esperando. Si no nos informas, no podremos garantizar el servicio o la entrega.

COMBUSTIBLE:

Nuestra política de combustible es 1/4 - 1/4 . Procura que el coche esté tal como lo entregamos. Si falta combustible lo cobramos y si tiene de más, solo lo agradecemos, no se devuelve la diferencia.
DEVOLUCIÓN ANTICIPADA:
Si necesitas devolver el coche antes de lo previsto y nos avisas con 72 horas de antelación te devolvemos los días no disfrutados (no valido para vehículos especiales, consultar).

DEVOLUCIÓN TARDÍA:

Si no devuelves en la fecha/hora estipulada en el contrato, CASA VALENTÍN está en su derecho de cobrar los días adicionales + gastos administración, pero también un incremento si tenemos que dar al siguiente cliente una categoría superior para evitar un overbooking.

TARJETA DE CRÉDITO:

Aunque decidas pagar el alquiler en efectivo, siempre solicitamos una tarjeta de crédito para garantizar posibles extras (prolongación, combustible)

TARJETA DE DÉBITO:

Si sólo dispones de una tarjeta de débito, pagarás siempre un deposito adicional (200-500 €). El importe depende del modelo de coche (motos 200€). La devolución de esta fianza se hará en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

PAGO:

Anticipado o en el momento de la recogida del vehículo.

PROLONGACIONES reservas/contratos:

Sólo se puede ampliar si tenemos disponibilidad. Calcularemos el precio vigente en este momento. Sólo puedes solicitar la prolongación por escrito y se confirmará si el coche no tiene otra Whastsapp +34 655 940 715 / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

RESERVAS sin horario/erróneo:

En caso de que no sepas aún los horarios y quieres reservar bloquearíamos el día de recogida y el día de devolución, por lo que pagarás siempre días Si nos informas en los siguientes 14 días con los horarios correctos solo pagarías según los días reales (no valido para reservas de último momento).

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Siempre por escrito a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Hasta 72 horas antes de tu llegada sin
Excepto para los meses de junio, julio, agosto y septiembre: automáticos, cabrios, y furgonetas:
De 30-15 días antes de la llegada: 10% del total.
Menos de 15 días: 20% del total
Siempre siendo la tarifa mínima siempre 2 días de alquiler según tarifa

FRANQUICIA EN CASO DE DAÑOS:

Si no contratas nuestro seguro All in One serás responsable de todos los daños nuevos (por daño y por siniestro). Se cobra el importe de la franquicia en la tarjeta el primer día. Se devuelve dicho importe en un plazo máximo de 72 horas hábiles si no hay daños nuevos y el tanque está Si tuvieras daños nuevos, se llevará el coche a un taller oficial y si la reparación es más barato que el importe de la franquicia se devolverá la diferencia cobrada.

DEVOLUCIÓN AEROPUERTO con franquicia:

Si devuelves el coche en el aeropuerto (self-service) fotografiaremos los daños sin mover el coche de donde lo has Estas fotos se consideran como válidas. El cliente es responsable hasta que nuestro empleado recoja el coche. Recibirás un email en caso de daños nuevos.

DAÑOS NUEVOS durante tu alquiler:

Si el coche sufriera daños nuevos durante tu alquiler rogamos nos informes al fin de poder encargar el recambio lo antes Envíanos un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en un plazo máximo de 24 horas. No olvides adjuntar fotografías de los daños.

ACCIDENTES:

Si el coche ya no se puede conducir debido a un accidente, CASA VALENTÍN hará todo lo posible por solventar la situación a la mayor brevedad posible. Si no disponemos de la misma categoría podemos dar uno inferior sin tener que abonar ninguna diferencia o si es uno de categoría superior el cliente debe pagar la diferencia de
EDAD Y EXPERIENCIA MÍNIMA para alquilar:
Coches: 25 años y 3 años de carnet – en todos los coches.
Motos: En algunos países se puede conducir hasta 125CC con el carnet B y 3 años de antigüedad. Siempre es indispensable tener experiencia en la conducción de moto. Si no tuvieras el carnet de conducir correcto o experiencia llevando motos, podemos cancelarte la reserva sin derecho a la devolución del importe pagado. Por favor consulte en su país de origen si puede conducir motos de esta cilindrada ya que la legislación es distinta en cada país y el cliente es responsable a la hora de conducir en España. Si es de un país no europeo, necesita permiso internacional y categoría A para conducir una moto de 125CC.

IMPORTES FRANQUICIA (se paga por daño/accidente el importe de la franquicia):

610 € - en coches y motos

SEGURO ALL IN ONE (precios por día):

En motos no se permite
15 € - todos nuestros coches

NUNCA CUBIERTO POR EL SEGURO ALL-IN-ONE (coches):

Repostaje erróneo
Robo/pérdida/rotura/mojar la llave
Encerrar la llave dentro
La grúa no está incluida en caso de conducción temeraria y/o rescate en caminos no pavimentados y no aptos para la conducción

NUNCA CUBIERTO POR EL SEGURO ALL-IN-ONE (motos):

Repostaje erróneo
Robo/Pérdida/rotura de cascos
Robo/pérdida/rotura/mojar la llave
Encerrar la llave dentro de la moto
La grúa NUNCA está incluida ni asistencia en carretera
Seguro de ocupantes

NO PERMITIDO:

Sacar el coche/moto fuera de la isla (por ejemplo, a Formentera)
Alquilar motos sin experiencia
Alquilar motos sin carné correcto
Fumar dentro del coche (50€)
Transportar animales (100-200€)

GASTOS DE ADMINISTRACION 1:

Si deseas prolongar tu alquiler tienes la obligación de informarnos por WhatsApp al menos 48 horas antes de caducar el Si no nos informas podemos cargarte gastos de administración.
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

GASTOS DE ADMINISTRACION 2:

Si has tenido un accidente con otro vehículo tienes la obligación de informarnos enseguida y rellenar un parte amistoso que tienes que mandarnos en máximo 24 horas después del Si no nos informas, puede haber gastos de administración.

GASTOS DE SERVICIO EXTRA:

Si no recoges o no devuelves el vehículo a la hora acordada en tu reserva y por ello CASA VALENTÍN tiene costes adicionales, CASA VALENTÍN puede volver a cobrar el importe del servicio
Te rogamos envíe el formulario de reservas con todos los datos en un sólo email y evitando de este modo intercambiar infinidad de De lo contrario, podrían incurrir en gastos de gestión.

NUESTRAS RECOMENDACIONES:

Te rogamos no dejar nunca nada dentro del Te aconsejamos dejar el coche abierto para evitar posibles roturas de lunas o cerraduras. El seguro nunca cubre efectos personales que se han dejado dentro del vehículo.

LIQUID ADBLUE:

Desde hace varios años, todos los vehículos nuevos (diésel) han sido equipados con Adblue, que reduce las emisiones limite a 80mg/km. Si el coche indica que el Adblue necesita ser rellenado estas obligado a Puedes acudir a las gasolineras de la isla o a uno de nuestros garajes.

Y, POR ULTIMO…

Nos gustaría mucho desearte unas felices Si tienes alguna pregunta o comentario por supuesto, estaremos encantadas de atenderte. Muchas gracias por alquilar con nosotros J

Saludos soleados de todo el equipo de CASA VALENTÍN